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數字營銷

摘要

浪潮數字營銷方案融合國內外各行業優秀的客戶關系管理理念和實踐經驗,為企業提供一套集營銷、銷售和服務為一體的解決方案,幫助企業組建“以客戶為中心”的商業模式。

背景介紹

隨著社會經濟的發展,產品日益豐富,同質化嚴重,導致市場格局發生變化,由賣方市場過渡到買方市場,市場競爭逐步升級;伴隨著互聯網技術發展,互聯網+、大數據、移動應用加速推動企業管理創新,從而推動營銷觀念和營銷方式變革,企業經營從“以產品為中心”開始向“以客戶為中心”轉變??蛻舫蔀槠髽I最具價值的戰略資產,因此企業需要加強營銷管控和個性化服務,以客戶為中心,才能更好地適應市場變化。

解決方案介紹

浪潮提供具備實用性、先進性、靈活性、開放性、安全性的分行業的數字營銷解決方案,基于客戶全生命周期管理,可以更加有效的處理客戶關系,幫助企業獲取和保持更多的客戶,通過對營銷、銷售和服務流程的全面整合和精細化管理,降低運營成本,擴展市場份額,顯著提高運作效率、客戶滿意度和投資回報率。

CRM

客戶收益

? 把握客戶中心原則,打造一體化數字營銷體系。

? 定義動態關系模型,展現更加清晰合理的客戶關系。

? 營銷體系協同作戰,助力企業抓住商機。

? 圍繞核心業務需求,建立科學的銷售行為管理體系。

? 強化客戶自助體驗,開啟企業云上營銷新模式。

? 融合互聯網與傳統渠道,助推企業實現前中后臺一體化。

? 易用、穩定、安全、準確,支撐渠道管理直通終端。

? 全業務移動化、社交化、智能化,為企業提供增值服務。







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